Obchodné podmienky
1) VŠEOBECNÉ USTANOVENIA
Kupujúci zaplatením preddavku za tovar potvrdzuje, že akceptuje tieto Obchodné podmienky vyhlásené spoločnosťou BRŰN SLOVAKIA s.r.o. , Humenská 10, Košice 040 11, IČO: 44 791 691, Vložka číslo: 23792/V registrovanou Obchodným registrom Okresného súdu Košice I (ďalej len „spoločnosť“). Vzťahy medzi kupujúcim a predávajúcim (spoločnosťou) sa riadia týmito obchodnými podmienkami, ktoré sú zároveň pre obe strany záväzné.
2) OBJEDNANIE TOVARU A SLUŽIEB
Predmetom zmluvy je iba tovar uvedený v kúpnej zmluve – akceptovanej objednávke, ktorú je možné vykonať cez internet (e-mail) i telefonicky po dohovore s predajcom. Rozmery, váha, výkony, kapacita a ostatné údaje uvedené na našich stránkach, v katalógoch, prospektoch a iných tlačovinách sú údajmi nezáväznými a vychádzajúcimi z údajov výrobcov. Podmienkou pre naplnenie platnosti našej elektronickej, telefonickej objednávky je vyplnenie všetkých požadovaných údajov a náležitostí uvedených v objednávkovom formulári, alebo zodpovedaní otázok kladených predajcom. Objednávka (telefonická, alebo elektronická) je zároveň návrhom kúpnej zmluvy, ktorá je uzavretá len čo kupujúci splní predpoklady pre akceptáciu objednávky v zmysle nasledujúceho bodu. V prípade, že v priebehu doby, kedy bol tovar objednaný, došlo k zmene kurzu zahraničnej meny voči mene euro alebo ku zmene ceny dodávaného tovaru zo strany výrobcu, má spoločnosť právo objednávku po dohode s kupujúcim modifikovať v podstatných náležitostiach, alebo od nej jednostranne s okamžitou platnosťou odstúpiť. Rovnaké oprávnenie si spoločnosť vyhradzuje aj v prípade, keď výrobca prestane dodávať objednaný produkt alebo uvedie na trh novú verziu produktu, poprípade výrazným spôsobom zmení cenu, alebo dannosti produktu.
3) AKCEPTÁCIA
Objednávka je akceptovaná zo strany spoločnosti len čo bola na účet spoločnosti pripísaná záloha za tovar vo výške 30% z ceny tovaru určenej spoločnosťou v cenníku tovarov a to so správnym variabilným číslom, v iných prípadoch nie je objednávka platná a to i vtedy, keď kupujúci uhradí len časť zálohy za tovar, alebo ju neuhradí včas. Od ustanovenia predchádzajúcej vety sa môže spoločnosť odchýliť, ak je to na prospech klienta a tento uhradí po dohovore riadne a včas svoje záväzky podľa novo stanoveného termínu zo strany spoločnosti, nieje to však nárokovateľné. Záloha za tovar je výlučným vlastníctvom spoločnosti. Bez akceptácie objednávky zmluvný vzťah nejestvuje, tak ako ani akékoľvek práva, alebo povinnosti zmluvných strán. Akceptácia objednávky je uzavretím záväznej kúpnej zmluvy medzi kupujúcim a spoločnosťou. Odstúpiť od kúpnej zmluvy nieje možné, iba ak sa naplní ustanovenie bodu 2) pre jednostranné odstúpenie.
4) ZRUŠENIE OBJEDNÁVKY
Každú objednávku možno do 24 hodín zrušiť a to telefonicky, či e-mailom a to bez udania dôvodu. Stačí uviesť meno, e-mail a popis objednaného tovaru či služby. V akomkoľvek inom prípade zrušenia objednávky a to najmä oneskorenej, alebo i inej spôsobenej z viny kupujúceho prislúcha spoločnosti záloha zložená za tovar v plnej výške (ako paušálna náhrada zbytočne vynaložených nákladov) a akékoľvek právne vzťahy medzi kupujúcim a spoločnosťou sú týmto plne vysporiadané a zanikajú.
5) BALNÉ A POŠTOVNÉ
Objednaný tovar vám zašleme kuriérom, alebo inou poštovou, alebo prepravnou spoločnosťou. Kupujúci hradí v plnej výške náklady spojené s balným, dobierkou a poštovným. Kupujúci je povinný pri doručení tovaru doplatiť 70% ceny tovaru určenou spoločnosťou v cenníku tovarov pri objednávke a zároveň náklady spojené s dobierkou, balným a poštovným. V prípade, že tieto prostriedky na dobierku kupujúci neuhradí, alebo len čiastočne uhradí prepadá záloha zložená za tovar v prospech spoločnosti (ako paušálna náhrada zbytočne vynaložených nákladov) a akékoľvek právne vzťahy medzi spoločnosťou a kupujúcim týmto zanikajú. Tovar zostáva v prípadoch predpokladaných predchádzajúcou vetou vo vlastníctve spoločnosti tak ako aj prepadnutá záloha. Tovar je výhradným majetkom spoločnosti až do momentu úhrady plnej ceny za tovar prepravcovi a iných nákladov spojených s prepravou a dobierkou.
6) DODACIA LEHOTA
Dodacia lehota je od 60 do 90 dní, ak nie je uvedené inak. V prípade, že nejaký tovar nebude skladom, budeme Vás čo najskôr kontaktovať a dohodneme inú dodaciu lehotu.
7) VÝMENA TOVARU
V prípade potreby Vám nepoužitý a nepoškodený tovar vymeníme za iný druh. Tovar stačí zaslať doporučeným balíkom (nie na dobierku) na našu adresu. Náklady spojené s výmenou nesie v plnej výške kupujúci. V tomto prípade začína plynúť nová lehota na doručenie podľa bodu 6. Spoločnosť si v takomto prípade vyhradzuje právo doúčtovať paušálne náklady vo výške 100 euro (3012,6 Sk).
8) REKLAMÁCIE A ZÁRUKA
Prípadné reklamácie vyriešime k Vašej spokojnosti individuálnou dohodou s Vami a v súlade s platným právnym poriadkom. Kupujúci je povinný tovar po jeho prevzatí prezrieť tak, aby zistil prípadné vady a poškodenia. Prípadné vady je kupujúci povinný ihneď nahlásiť spoločnosti. Za vady spôsobené prepravcom neručíme.
Na všetok tovar sa vzťahuje zákonná lehota 24 mesiacov, pokiaľ nie je uvedené inak. Záruka sa vzťahuje iba na výrobné vady.
Záruka sa nevzťahuje na:
a) vady zapríčinené bežným používaním
b) nesprávnym použitím výrobku
c) nesprávnym skladovaním
Postup pri reklamácii:
1) Kupujúci informuje spoločnosťo reklamácii telefonicky, e-mailom, či písomne
2) tovar kupujúci zašle ako doporučený balík (nie na dobierku) na našu adresu
3) do zásielky kuujúci uvedie zrozumiteľne dôvod reklamácie a adresu
4) doklad o nadobudnutí reklamovaného tovaru v našom obchode
Reklamáciu vybaví spoločnosť čo najrýchlejšie, najneskôr do 30 dní od jej vzniku, teda prevzatia tovaru spoločnosťou. V náročnejších prípadoch si spoločnosť vymedzuje právo 3 mesačnej lehoty na vybavenie reklamácie. V prípade dlhších reklamácií bude spoločnosť o takejto skutočnosti informovať kupujúceho.
9) ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA
Tieto všeobecné obchodné podmienky sú platné od 6.7.2009 a spoločnosť si vyhradzuje právo meniť, doplniť, alebo ich celkom nahradiť počas trvania kúpnej zmluvy medzi spoločnosťou a kupujúcim i v iných prípadoch a to z dôvodu ekonomického rastu spoločnosti, pri akýchkoľvek kurzových zmenách iných mien voči mene euro, z dôvodu zlepšovania kvality služieb, ako i z dôvodu legislatívnych zmien, alebo zmien na trhu súvisiacich s predmetom podnikania spoločnosti. Takáto zmena bude platná dňom vyhlásenia takejto zmeny formou zverejnenia na internetovej stránke www.brun.sk, alebo ich zverejnením na obchodných miestach spoločnosti, resp. v sídle spoločnosti. Kupujúci má právo od takejto zmeny odstúpiť písomne, odstúpenie musí byť spoločnosti doručené najneskôr piaty deň odo dňa zverejnenia zmeny, doplnku, alebo celkovej náhrady týchto obchodných podmienok.
Kupujúci a spoločnosť sa dohodli, že v prípade oznamov, alebo doručovania pošty je možné tieto zverejniť na www.brun.sk pod folderom dôležité oznamy. Takéto dôležité oznamy sa majú za doručené kupujúcemu piaty deň od ich zverejnenia na internetovej stránke spoločnosti. Týmto nieje vylúčené i doručovanie písomností iným spôsobom a to napríklad poštovým podnikom, alebo alternatívnym doručovateľom. V prípade takéhoto doručovania spoločnosťou sa má písomnosť za doručenú najneskôr piaty deň odo dňa odoslania písomnosti. Kupujúci je povinný doručovať spoločnosti vždy doporučene s odbernou lehotou 18 dní pričom písomnosť sa má za doručenú až fyzickým doručením písomnosti.
Spoločnosť je oprávnená spracúvať osobné údaje kupujúceho ako i iným spôsobom s nimi nakladať a v prípade dôležitých oznamov i použiť na takéto verejné oznámenie. Spoločnosť môže tiež tieto údaje využiť na marketingové a iné obchodné aktivity. Tento odsek je súhlasom na akékoľvek využitie osobných údajov kupujúceho v prospech spoločnosti v zmysle zákona o ochrane osobných údajov a s týmto zákonom legislatívy súvisiacej, alebo nadväzujúcej.
